Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Sağlayıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

OpenWaf; internet sitelerini ve web uygulamalarını Katman 7 (HTTP/HTTPS) DDoS saldırılarına, kötü niyetli botlara ve web uygulaması saldırılarına karşı koruyan, abonelik usulüyle sunulan dijital bir güvenlik hizmetidir. Alan adınızın trafiği DNS yönlendirmesiyle OpenWaf ağından geçirilir, süzülür ve sunucunuza iletilir. Müşteri paneli, ücretsiz SSL sertifikası ve hız sınırlama tüm paketlerde bulunur. Paketlere göre özellik farkları Ürünler sayfasında listelenir.

3. Fiyat

Tutarlar tüm vergiler dahil toplam fiyattır ve her ödeme dönemi için geçerlidir. Kargo, kurulum veya başka bir ek masraf yoktur. Fiyatlar ABD Doları olarak gösterilir. Türkiye’den yapılan ödemelerde tahsilat Türk Lirası ile yapılır; ödenecek toplam TL tutarı, ödemeyi onaylamanızdan önce ödeme adımında gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Taksit seçeneği varsa ödeme adımında gösterilir. Otomatik yenileme yoktur: kartınızdan kendiliğinden tekrarlayan çekim yapılmaz, her dönem için ödemeyi siz başlatırsınız.

5. İfa ve teslimat

Hizmet dijital olarak sunulur, fiziksel teslimat yoktur. Ödemeniz alınıp siparişiniz onaylandıktan sonra hizmet olağan koşullarda dakikalar içinde, en geç 24 saat içinde etkinleştirilir. Korumanın başlaması için alan adınızın DNS kayıtlarını panelde belirtilen şekilde OpenWaf’a yönlendirmeniz gerekir. Bölge bazlı satış kısıtlaması yoktur; yürürlükteki mevzuat ve yaptırımlar saklıdır. Ayrıntılar: Teslimat ve Aktivasyon.

6. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla sipariş veren müşteriler, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildiriminin bu süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim için info@openwaf.net adresini veya Akdere Mahallesi 380 Sokak 6/10 Mamak/Ankara adresini kullanabilir, örnek cayma formundan yararlanabilirsiniz.

Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tutar, ödemede kullandığınız araca uygun şekilde, size masraf çıkarılmadan tek seferde iade edilir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durum

Cayma hakkı süresi dolmadan, açık onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında “hizmetin hemen başlatılmasını istiyorum” onayını verdiğinizde, hizmet etkinleştirildiği andan itibaren yasal cayma hakkınız sona erer. Bu durumda aşağıdaki 7 günlük para iade garantisi yine geçerlidir. Hizmet henüz etkinleştirilmediyse 14 günlük cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

8. 7 gün para iade garantisi

Ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde başvurmanız hâlinde, gerekçe göstermeksizin ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Garanti tüketici ve tacir tüm müşteriler için, aynı müşteri ve alan adı bakımından ilk sipariş için geçerlidir. Sözleşme ihlali nedeniyle askıya alınan hizmetler kapsam dışındadır.

9. Teknik gereksinimler ve koruma önlemleri

Hizmet için alan adınızın DNS kayıtlarını yönetebilmeniz ve erişilebilir bir web sunucunuzun olması gerekir. Hosting paneli eklentisi cPanel/WHM, Linux üzerinde Plesk ve DirectAdmin ile çalışır. Eklenti lisansı sunucu başınadır ve lisans sunucunun IP adresine bağlıdır; lisans dışı kullanımı engelleyen teknik önlemler içerir.

10. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi bu formdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Tüketiciler uyuşmazlık hâlinde, her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

11. Depozito ve teminat

Hizmet için depozito veya başka bir mali teminat istenmez.

Siparişinizi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

The binding text of this document is in Turkish.